Un écart entre l’étiquetage des cartons et celui des canettes a suscité des questions sur la gamme de margaritas pétillantes de Jose Cuervo aux États-Unis.
Une plainte d’un consommateur américain a attiré l’attention sur un écart apparent en matière d’alcool par volume dans les cocktails margarita pétillants Jose Cuervo en canettes. Selon Mouse Print, un lecteur dans l’État du Kansas a acheté un pack de quatre canettes Jose Cuervo Sparkling Margarita dont l’emballage extérieur indiquait 8 % d’ABV alors que les canettes à l’intérieur étaient étiquetées à 5 % d’ABV.
Les canettes étaient imprimées en anglais et en français, un détail qui est ensuite devenu central pour comprendre la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement. La question posée était simple. Où, exactement, était passé l’alcool manquant ?
Le distributeur pointe vers une erreur d’emballage passée
Le produit est distribué aux États-Unis par Proximo Spirits. L’entreprise a répondu en attribuant l’écart à un problème d’emballage historique.
Selon Proximo Spirits, le problème provenait d’une erreur d’emballage commise par un partenaire de co-emballage en juillet 2022, au cours de laquelle des canettes à 5 % d’ABV ont été placées dans un nombre limité de boîtes de packs variés à 8 % ABV. Le distributeur a déclaré que, une fois le problème identifié, tous les cas potentiellement concernés avaient été mis en attente pour inspection et détruits.
Proximo Spirits a ajouté qu’elle n’avait aucune indication au cours des trois dernières années que des produits concernés aient atteint le marché et a déclaré n’avoir reçu aucune plainte similaire de consommateurs depuis que le problème a été résolu en 2022. L’entreprise a dit qu’elle était prête à rembourser intégralement le consommateur concerné.
Une piste canadienne émerge
En enquêtant sur les raisons pour lesquelles les canettes étaient étiquetées en français, Mouse Print a découvert que les produits margarita pétillants Jose Cuervo avaient été interdits dans certaines parties du Canada plus tôt cette année. L’interdiction avait été instaurée en mars en réponse aux droits de douane américains sur les produits canadiens, selon des listes provinciales.
Un site web officiel d’un magasin d’alcools du gouvernement de l’Ontario continue d’indiquer que le produit est interdit. Cela soulève la possibilité que des canettes en langue française destinées au Canada aient été redirigées vers le marché américain.
Au cours de plus de six semaines, Mouse Print a effectué plus d’une douzaine de démarches pour obtenir des éclaircissements sur les codes de fabrication afin de déterminer si le produit était récent ou remontait à 2022. Selon le rapport, aucune explication claire ni directive de décryptage n’a été fournie.
Des résultats solides au niveau de la société mère
Le différend sur l’étiquetage tranche fortement avec la situation financière de Becle, la société mexicaine qui possède Jose Cuervo. Comme l’a rapporté the drinks business, Becle a vu son cours progresser de plus de 6 % après la publication de solides résultats trimestriels en octobre 2025.
Les ventes nettes ont augmenté de 2,8 % au cours des trois mois se terminant fin août, tandis que le bénéfice net a atteint 2 milliards de pesos, dépassant de plus du double l’année précédente. Les résultats indiquent une hausse de 16,7 %, les marges s’étant élargies de 270 points de base, selon les résultats de l’entreprise.
Parier sur le Tequila premium
Bien que le marché américain du Tequila ait chuté d’environ 9 %, Becle a réaffirmé ses prévisions pour l’ensemble de l’exercice et a déclaré s’attendre à une poursuite de l’expansion de la marge brute et à des améliorations de l’effet de levier sur le volume.
Juan Domingo Beckmann Legorreta, PDG, a déclaré que l’objectif de l’entreprise reste d’accélérer la région des États-Unis. Mauricio Vergara Herrera, responsable des opérations en Amérique du Nord, a ajouté que les Tequilas haut de gamme continuent de mieux performer que les offres à prix plus bas.
the drinks business a contacté Proximo Spirits pour obtenir un commentaire.
